Vilkår for bruk

Vilkår for bruk av Zonara-nettsiden og Zonara-appen (Fleet OS og Partner OS).

Sist oppdatert: 9. mai 2026

1. Innledning

Disse vilkårene regulerer din bruk av nettsidene zonara.no og zonara.com («Nettsiden») og Zonara-appen med produktene Fleet OS og Partner OS («Tjenesten»), levert av Zonara AS («Zonara», «vi», «oss»).

Ved å bruke Nettsiden eller Tjenesten aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, må du ikke bruke Nettsiden eller Tjenesten.

Selskapsinformasjon:

• Juridisk navn: Zonara AS
• Organisasjonsnummer: 933 342 522
• Adresse: Olav Ingstads vei 14, 1351 Rud
• Daglig leder: Anders Eidval
• Telefon: +47 459 67 125
• E-post: post@zonara.no

2. Definisjoner

3. Nettsiden

3.1 Tilgang og bruk

Nettsiden er åpent tilgjengelig. Du kan lese innhold, sende forespørsel via kontaktlenke, og melde deg på nyhetsbrev (når dette lanseres).

3.2 Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettsiden, herunder tekst, grafikk, logoer, bilder, design og programvare, eies av Zonara eller våre lisensgivere og er beskyttet av åndsverkloven og annen relevant lovgivning. Du kan lese og dele lenker til innholdet, men ikke kopiere, endre eller bruke det kommersielt uten skriftlig samtykke fra oss.

3.3 Tillatt bruk

Du forplikter deg til å ikke:

• Bruke Nettsiden til ulovlige formål
• Forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang
• Utføre handlinger som kan skade Nettsidens drift eller sikkerhet
• Bruke automatiserte verktøy (scraping, bots) uten skriftlig tillatelse

4. Tjenesten (SaaS)

4.1 Avtaleinngåelse

Tjenesten leveres til bedriftskunder. Avtale inngås mellom Zonara og Kunden gjennom skriftlig ordrebekreftelse, signert avtale eller akseptert tilbud. Brukere får tilgang gjennom Kunden.

Tjenesten er ikke beregnet på forbrukere. Angrerettloven gjelder derfor ikke.

4.2 Tilgang og pålogging

Brukere logger inn med BankID. Vi bruker BankID for sikker identifisering, og fødselsnummer benyttes til å validere førerkort mot Statens vegvesens førerkortregister. Se Personvernerklæringen for detaljer.

Brukeren er selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjon konfidensiell og varsle Kunden eller Zonara umiddelbart ved mistanke om misbruk.

4.3 Tjenestens omfang

Tjenestens funksjonalitet og omfang følger av Kundens abonnement og tilhørende ordrebekreftelse. Vi forbeholder oss retten til å videreutvikle Tjenesten og legge til, endre eller fjerne funksjonalitet. Vesentlige endringer varsles Kunden i rimelig tid.

4.4 Tilgjengelighet

Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd der det er praktisk mulig. Akutt vedlikehold kan utføres uten varsel.

4.5 Brukerens plikter

Brukeren forplikter seg til å:

• Bruke Tjenesten i samsvar med Avtalen og gjeldende lover
• Ikke gi tilgangsdata til andre
• Ikke forsøke å omgå sikkerhetstiltak
• Ikke bruke Tjenesten på måter som kan skade Zonara, andre brukere eller tredjepart
• Sørge for at registrerte data er korrekte og oppdaterte

5. Pris og betaling

5.1 Abonnement

Abonnement faktureres månedlig forskuddsvis i henhold til ordrebekreftelse og gjeldende prisliste. Priser er oppgitt eksklusiv merverdiavgift med mindre annet er angitt.

5.2 Betaling

Betaling skjer via Stripe eller etter avtale med faktura. Forfall er 14 dager med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter etter forsinkelsesrenteloven.

5.3 Prisendringer

Vi kan endre priser med 60 dagers skriftlig varsel. Ved prisøkning som overstiger konsumprisindeksen kan Kunden si opp Avtalen før endringen trer i kraft.

6. Bindingstid og oppsigelse

6.1 Bindingstid

Tjenesten leveres som månedsabonnement uten bindingstid. Avtalen løper til den sies opp av en av partene.

6.2 Oppsigelse

Begge parter kan si opp Avtalen med én måneds skriftlig varsel før utløpet av en faktureringsperiode. Oppsigelse sendes til post@zonara.no eller via Kundens kontaktperson hos Zonara.

6.3 Vesentlig mislighold

Begge parter kan heve Avtalen ved vesentlig mislighold som ikke rettes innen 30 dager etter skriftlig varsel. Manglende betaling i 30 dager etter forfall regnes som vesentlig mislighold.

6.4 Konsekvenser av opphør

Ved opphør:

• Brukernes tilgang til Tjenesten opphører
• Kunden kan eksportere Kundedata i 30 dager etter opphør
• Kundedata slettes eller anonymiseres innen 90 dager etter opphør, med unntak av data som må oppbevares lenger etter lov (f.eks. fakturadata)

7. Maskinvare

Dersom Kunden disponerer maskinvare levert av Zonara som del av Tjenesten (eksempelvis sporingsenheter), skal denne returneres i hel og funksjonell stand ved Avtalens opphør. Maskinvare som ikke returneres, eller som returneres skadet utover normal slitasje, kan bli fakturert til gjenanskaffelsesverdi.

8. Personvern og databehandling

Behandling av personopplysninger er regulert i Personvernerklæringen.

For Kunder som behandler personopplysninger gjennom Tjenesten inngås separat databehandleravtale (DPA), jf. personvernforordningen art. 28. Se zonara.no/databehandleravtale.

9. Immaterielle rettigheter til Tjenesten

Zonara eier alle rettigheter til Tjenesten, herunder programvare, design, databasestrukturer, dokumentasjon og varemerker. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett i Avtalens løpetid.

Kunden eier sine egne Kundedata. Kunden gir Zonara nødvendig rett til å behandle Kundedata for å levere Tjenesten.

10. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle informasjon mottatt fra den andre parten konfidensielt, og ikke dele denne med tredjepart uten skriftlig samtykke. Plikten gjelder under Avtalens løpetid og i 3 år etter opphør.

11. Ansvar og ansvarsbegrensning

11.1 Generelt

Zonara er ansvarlig for direkte tap som skyldes vesentlig mislighold fra vår side.

11.2 Ansvarsbegrensning

Zonaras samlede erstatningsansvar overfor Kunden er begrenset til det beløp Kunden har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene før hendelsen som utløser kravet.

Zonara er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data utover det vi er forpliktet til å sikkerhetskopiere, tap av forretningsmuligheter, omdømmetap
• Tap som skyldes feil eller mislighold hos tredjepartsleverandører (Microsoft Azure, BankID, Statens vegvesen, Stripe, Vercel, etc.)
• Tap som skyldes Kundens egne forhold eller bruk i strid med Avtalen
• Force majeure

Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra Zonaras side.

11.3 Reklamasjon

Krav må reises skriftlig innen rimelig tid og senest innen 6 måneder etter at forholdet ble eller burde vært oppdaget.

12. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll, herunder krig, naturkatastrofer, streik, omfattende driftsavbrudd hos tredjepartsleverandører, cyberangrep, pandemi eller offentlige pålegg.

13. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles Kunden minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis Kunden ikke aksepterer endringene, kan Avtalen sies opp før endringene trer i kraft.

Mindre endringer (språklige korreksjoner, presiseringer som ikke endrer realitet) trer i kraft umiddelbart og publiseres på zonara.no/legal.

14. Overdragelse

Kunden kan ikke overdra Avtalen uten skriftlig samtykke fra Zonara. Zonara kan overdra Avtalen til selskap i samme konsern eller ved virksomhetsoverdragelse, forutsatt at overtakeren overtar våre forpliktelser.

15. Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis tvisten ikke kan løses, skal saken behandles ved Asker og Bærum tingrett som verneting.

16. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til:

Zonara AS
Olav Ingstads vei 14, 1351 Rud
E-post: post@zonara.no
Telefon: +47 459 67 125