Ofte stilte spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene om Zonara, Fleet OS og Partner OS. Finner du ikke svar her, ta kontakt på hei@zonara.no eller +47 459 67 125.
Om Zonara
Hva er Zonara?
Zonara er en norsk teknologivirksomhet som leverer en moderne flåteplattform for operatører som krever full kontroll. Plattformen består av to produkter, Fleet OS og Partner OS, som sammen dekker drift, oversikt og samarbeid rundt en kjøretøyflåte.
Hva er forskjellen på Fleet OS og Partner OS?
Fleet OS er driftsplattformen for selve flåten. Den gir flåteansvarlige oversikt over kjøretøy, sjåfører, reservasjoner, kjørelogg og tilstand på tvers av flåten. Partner OS er bygget for samarbeid med eksterne partnere og leverandører, og håndterer roller, tilganger og deling av relevant informasjon på en strukturert måte.
Hvem passer Zonara for?
Zonara er bygget for virksomheter som drifter en flåte av kjøretøy og som har behov for digital kontroll, sporbarhet og effektive arbeidsprosesser. Zonara passer for både private virksomheter og offentlig sektor. Ta kontakt for å se om Zonara passer for dere.
Hvor er Zonara basert?
Zonara AS er et norsk aksjeselskap registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer 933 342 522. Selskapet holder til i Oslo og leverer tjenester til kunder over hele Norge.
Sikkerhet og personvern
Hvor lagres dataene mine?
Tjenestens data lagres i EU/EØS. Lagringen omfatter database, identitetstjenester, overvåking og sikkerhetskopier.
Bruker Zonara BankID?
Ja. Brukere logger inn med BankID for sikker identifisering. BankID brukes også som grunnlag for kontroll av førerkort mot Statens vegvesens førerkortregister.
Hvordan beskyttes dataene mot uautorisert tilgang?
Vi bruker AES-256 kryptering for data som lagres og TLS 1.2 eller nyere for all dataoverføring. Tilgang er beskyttet av rollebasert tilgangskontroll og påkrevd tofaktorpålogging. Alle handlinger logges i en revisjonslogg.
Er Zonara GDPR-konform?
Ja. Plattformen er bygget i tråd med personvernforordningen (GDPR), og vi har dokumentert behandlingsgrunnlag, sikkerhetstiltak og databehandleravtaler. Du finner mer informasjon i personvernerklæringen og databehandleravtalen.
Kan jeg få tilsendt databehandleravtalen?
Databehandleravtalen ligger åpent tilgjengelig under databehandleravtale. Komplett liste over underleverandører sendes til kunder som har inngått avtale, og kan også fås på forespørsel til personvern@zonara.no.
Hva skjer med dataene hvis vi sier opp?
Ved opphør sletter eller returnerer vi alle personopplysninger innen 90 dager, etter kundens valg. Data som må oppbevares lenger etter lov (for eksempel regnskapsdata) håndteres etter gjeldende krav.
Lagrer nettsiden noe på enheten min?
Ingenting som brukes til statistikk eller sporing. Lys og mørk modus følger innstillingen på enheten din, så ingen valg lagres.
Funksjonalitet og integrasjoner
Hvilke kjøretøy støttes?
Plattformen er bygget for moderne personbiler og lette nyttekjøretøy. Hvilke spesifikke modeller som støttes avhenger av kjøretøyets fabrikant og tilkoblingsmuligheter. Ta kontakt så undersøker vi for konkrete modeller i deres flåte.
Kan Zonara integreres med eksisterende systemer?
Plattformen er designet for å spille sammen med andre systemer, blant annet kjøretøydata fra fabrikantene, offentlige registre og verktøy for drift og økonomi. Hvilke integrasjoner som er mest aktuelle for dere kommer an på behov og eksisterende oppsett. Ta kontakt for en gjennomgang.
Hvordan håndteres førerkortkontroll?
Når en bruker registreres validerer vi førerkortet mot Statens vegvesens førerkortregister. Kontrollen gjentas periodisk slik at flåteansvarlig kan stole på at sjåførene har gyldig førerkort.
Kan vi eksportere data fra Zonara?
Ja. Kundedata kan eksporteres både underveis i kundeforholdet og ved opphør. Eksport leveres i alminnelig brukte formater.
Trengs det ekstra hardware?
For mange kjøretøy fungerer plattformen direkte mot bilens fabrikant-API, uten ekstra utstyr. For enkelte modeller kan det være aktuelt med tilleggsutstyr. Dette gjennomgår vi sammen med dere som del av et tilbud.
Pris og avtale
Hva koster Zonara?
Pris settes etter flåtestørrelse, valgte produkter og behov. Vi gir et tilpasset tilbud etter en kort samtale om hva dere trenger. Ta kontakt på hei@zonara.no.
Hvor lang bindingstid har dere?
Zonara leveres som månedsabonnement uten bindingstid. Detaljer står i vilkår for bruk.
Hvordan faktureres tjenesten?
Faktureringsmodell tilpasses kundens behov og avtales i forbindelse med tilbud. Ta kontakt for konkrete vilkår.
Hva inngår i prisen?
Hva som inngår avhenger av valgte produkter og omfang. Vi setter sammen et tilbud som er tilpasset deres flåte og behov.
Komme i gang
Hvor lang tid tar oppstart?
Onboarding settes sammen med dere etter omfanget av flåten og hvilke integrasjoner som er aktuelle. Vi setter en plan etter første samtale.
Får vi opplæring?
Ja. Vi tilbyr både digital onboarding med dokumentasjon og personlig opplæring for flåteansvarlige. Sjåfører kommer raskt i gang med BankID-pålogging i appen.
Hvordan får vi en demo?
Send oss en kort melding på hei@zonara.no eller ring +47 459 67 125, så avtaler vi en demo som er tilpasset deres flåte.
Vi er en offentlig virksomhet, kan vi bruke Zonara?
Ja. Plattformen er bygget med tanke på offentlig sektor og oppfyller sentrale krav til personvern, datalokasjon i EU, BankID-identifisering og dokumentert sikkerhetspraksis. Ta kontakt så går vi gjennom hva som er relevant for deres anskaffelse.
Fant du ikke svaret?
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.
hei@zonara.no · +47 459 67 125

