Question 1

Hva er Zonara?

Accepted Answer

Zonara er en norsk teknologivirksomhet som leverer en moderne flåteplattform for operatører som krever full kontroll. Plattformen består av to produkter, Fleet OS og Partner OS, som sammen dekker drift, oversikt og samarbeid rundt en kjøretøyflåte.

Question 2

Hva er forskjellen på Fleet OS og Partner OS?

Accepted Answer

Fleet OS er driftsplattformen for selve flåten. Den gir flåteansvarlige oversikt over kjøretøy, sjåfører, reservasjoner, kjørelogg og tilstand på tvers av flåten. Partner OS er bygget for samarbeid med eksterne partnere og leverandører, og håndterer roller, tilganger og deling av relevant informasjon på en strukturert måte.

Question 3

Hvem passer Zonara for?

Accepted Answer

Zonara er bygget for virksomheter som drifter en flåte av kjøretøy og som har behov for digital kontroll, sporbarhet og effektive arbeidsprosesser. Plattformen brukes av både private aktører og offentlig sektor. Ta kontakt for å se om Zonara passer for dere.

Question 4

Hvor er Zonara basert?

Accepted Answer

Zonara AS er et norsk aksjeselskap registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer 933 342 522. Selskapet holder til i Bærum og leverer tjenester til kunder over hele Norge.

Question 5

Hvor lagres dataene mine?

Accepted Answer

Selve plattformen driftes innenfor EU på Microsoft Azure, region West Europe. Dette omfatter database, identitetstjenester, overvåking og sikkerhetskopier. Ingen kundedata fra plattformen overføres ut av EU.

Question 6

Bruker Zonara BankID?

Accepted Answer

Ja. Brukere logger inn med BankID for sikker identifisering. BankID brukes også som grunnlag for kontroll av førerkort mot Statens vegvesens førerkortregister.

Question 7

Hvordan beskyttes dataene mot uautorisert tilgang?

Accepted Answer

Vi bruker AES-256 kryptering for data som lagres og TLS 1.2 eller nyere for all dataoverføring. Tilgang er beskyttet av rollebasert tilgangskontroll og påkrevd tofaktorpålogging. Alle handlinger logges i en revisjonslogg.

Question 8

Er Zonara GDPR-konform?

Accepted Answer

Ja. Plattformen er bygget i tråd med personvernforordningen (GDPR), og vi har dokumentert behandlingsgrunnlag, sikkerhetstiltak og databehandleravtaler. Du finner mer informasjon i personvernerklæringen og databehandleravtalen.

Question 9

Kan jeg få tilsendt databehandleravtalen?

Accepted Answer

Databehandleravtalen ligger åpent tilgjengelig under databehandleravtale. Komplett liste over underleverandører sendes til kunder som har inngått avtale, og kan også fås på forespørsel til personvern@zonara.no.

Question 10

Hva skjer med dataene hvis vi sier opp?

Accepted Answer

Ved opphør sletter eller returnerer vi alle personopplysninger innen 90 dager, etter kundens valg. Data som må oppbevares lenger etter lov (for eksempel regnskapsdata) håndteres etter gjeldende krav.

Question 11

Hvilke kjøretøy støttes?

Accepted Answer

Plattformen er bygget for moderne personbiler og lette nyttekjøretøy. Hvilke spesifikke modeller som støttes avhenger av kjøretøyets fabrikant og tilkoblingsmuligheter. Ta kontakt så undersøker vi for konkrete modeller i deres flåte.

Question 12

Kan Zonara integreres med eksisterende systemer?

Accepted Answer

Plattformen er designet for å spille sammen med andre systemer, blant annet kjøretøydata fra fabrikantene, offentlige registre og verktøy for drift og økonomi. Hvilke integrasjoner som er mest aktuelle for dere kommer an på behov og eksisterende oppsett. Ta kontakt for en gjennomgang.

Question 13

Hvordan håndteres førerkortkontroll?

Accepted Answer

Når en bruker registreres validerer vi førerkortet mot Statens vegvesens førerkortregister. Kontrollen gjentas periodisk slik at flåteansvarlig kan stole på at sjåførene har gyldig førerkort.

Question 14

Kan vi eksportere data fra Zonara?

Accepted Answer

Ja. Kundedata kan eksporteres både underveis i kundeforholdet og ved opphør. Eksport leveres i alminnelig brukte formater.

Question 15

Trengs det ekstra hardware?

Accepted Answer

For mange kjøretøy fungerer plattformen direkte mot bilens fabrikant-API, uten ekstra utstyr. For enkelte modeller kan det være aktuelt med tilleggsutstyr. Dette gjennomgår vi sammen med dere som del av et tilbud.

Question 16

Hva koster Zonara?

Accepted Answer

Pris settes etter flåtestørrelse, valgte produkter og behov. Vi gir et tilpasset tilbud etter en kort samtale om hva dere trenger. Ta kontakt på hei@zonara.no.

Question 17

Hvor lang bindingstid har dere?

Accepted Answer

Zonara leveres som månedsabonnement uten bindingstid. Detaljer står i vilkår for bruk.

Question 18

Hvordan faktureres tjenesten?

Accepted Answer

Faktureringsmodell tilpasses kundens behov og avtales i forbindelse med tilbud. Ta kontakt for konkrete vilkår.

Question 19

Hva inngår i prisen?

Accepted Answer

Hva som inngår avhenger av valgte produkter og omfang. Vi setter sammen et tilbud som er tilpasset deres flåte og behov.

Question 20

Hvor lang tid tar oppstart?

Accepted Answer

Onboarding settes sammen med dere etter omfanget av flåten og hvilke integrasjoner som er aktuelle. Vi setter en plan etter første samtale.

Question 21

Får vi opplæring?

Accepted Answer

Ja. Vi tilbyr både digital onboarding med dokumentasjon og personlig opplæring for flåteansvarlige. Sjåfører kommer raskt i gang med BankID-pålogging i appen.

Question 22

Hvordan får vi en demo?

Accepted Answer

Send oss en kort melding på hei@zonara.no eller ring +47 459 67 125, så avtaler vi en demo som er tilpasset deres flåte.

Question 23

Vi er en offentlig virksomhet, kan vi bruke Zonara?

Accepted Answer

Ja. Plattformen er bygget med tanke på offentlig sektor og oppfyller sentrale krav til personvern, datalokasjon i EU, BankID-identifisering og dokumentert sikkerhetspraksis. Ta kontakt så går vi gjennom hva som er relevant for deres anskaffelse.

Ofte stilte spørsmål

Om Zonara

Sikkerhet og personvern

Funksjonalitet og integrasjoner

Pris og avtale

Komme i gang

Fant du ikke svaret?